TSW에서는 수취 후 14일 이내에는 불만족시 반품/환불/교환이 가능합니다.
제품은 구매 후 몇 가지 조건에 따라 접수가 가능합니다.
1. 택배를 받은 날로부터 14일 이상 지난 제품에 대해서는 반품, 환불이 불가합니다.
2. 본품에 손상이 없어야 합니다.
3. 고객님의 단순 변심에 의한 반품/환불에 대해서는 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
4. 배송 중 파손 / 제품 불량 등 이상이 있는 경우, 교환을 위한 배송비는 TSW에서 모두 부담합니다.
5. 구매하신 상품의 샘플이 동봉 된 경우 샘플로 테스트하셔야 하며, 본품 사용 시에는 접수가 어렵습니다.
(샘플이 없는 제품의 경우 본품으로 테스트 후 접수 가능)
6. 사은품은 미사용 상태여야 하며, 반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
(사은품 사용 시 환불금에서 차감)
※ 상품을 보내실 때에는 반드시 대한통운을 통해 보내주셔야 하며,
기타 택배사를 통해 임의로 보내신 경우에는 반송되거나 택배비가 청구될 수 있습니다.
※ 보내실 주소 : 경기도 화성시 양감면 후곡길 65 TSW CS센터
※  TSW CS센터 운영시간 평 일 - 오전 10:00 ~ 오후 05:00 
[토,일요일 및 국가 공휴일에는 운영되지 않습니다.]

교환/반품신청 - TSW CS센터로 상담 및 접수
교환/반품접수 ▷ 제품포장 ▷ TSW로 택배발송 ▷ 상품입고 ▷ 교환발송 및 환불
※ 오배송 혹은 제품 불량 관련 교환의 경우 처리가 신속하게 이루어집니다.
교환접수 ▷ 제품 발송 ▷ 제품 맞교환 처음 받아보셨던 상태와 동일하게 포장 하신 후,
택배기사 방문 시 전달해주시면 됩니다.
(단순 변심에 의한 교환/환불은 왕복 택배비 6,000원을 입금해 주셔야 합니다. 미입금 시 환불금에서 차감)
계좌이체로 주문해주신 경우에는 환불 받을 은행, 예금주, 계좌번호, 연락가능한 번호를
간단히 적어서 보내주시면 처리가 빠릅니다.
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정품 미개봉 시 환불이 가능합니다.
취소/반품하신 상품의 택배가 TSW CS 센터로 도착하는 대로 1~2일 내에 빠르게 처리해드리고 있습니다.
환불은 고객님께서 결제하신 방식에 따라 카드승인 취소, 계좌 입금 등으로 처리가 됩니다.
(무통장 입금으로 주문하신 경우에는 환불받을 계좌번호와 예금 주명을 함께 보내주시면 처리가 빠릅니다.)
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적립금은 10,000원 이상일 때 사용이 가능하며,
사이트 내에서 상품 구매 시 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

1. 제품 구입 시 결제 금액에 따라 일정 금액이 적립됩니다. 2. 상품 구매 후, 사용후기를 남겨주신 고객님께 적립금을 추가로 지급해드립니다. ·포토 후기 : 500원 / 텍스트 후기 : 300원 * 후기 내용을 10자 이상 기재 시, 적립금이 지급됩니다. 3. 리뷰작성 적립금은 한 주문 건에 1회만 지급됩니다.

전체 제품의 본 용기에는 제조일자 또는 사용기한이 표시되어 있습니다.
(표시 예 : 20140303 -> 2014년 3월 3일) 유통기한은 제조일자로부터 2년 이며,
개봉 후에는 6개월 이내에 사용하는 것을 권장해드립니다.
(제품 타입에 따라 유통기한은 다를 수 있으며, 제품 용기에 정확하게 표시되어 있습니다.)
기타 제품별 문의 사항은 Q&A 게시판에 남겨주시면 친절하게 답변 도와드리겠습니다.

상품 선택 후 구매 시 회원/비회원 모두 주문이 가능합니다.
단, 비회원 구매 시 적립금 및 각종 할인 이벤트 등의 회원 혜택은 받으실 수 없습니다.

제품의 특징과 전성분은 제품 박스에 모두 표시되어 있습니다.
구매 하기 전 제품 문의는 Q&A 게시판에 남겨주시면 친절하게 답변 도와드리겠습니다. 

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